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方針 : リリーズでは消防署等に相談し、震度５以上の地震発生時に以下の行動指針を定めました。「命」を最優先の行動をします。

震度5弱以上の地震、またはそれに近い災害が発生した場合、授業は中止いたします。揺れが収まるのを待って、状況を判断しリリーズ駐車場へ移動し、保護者の方のお迎えを待ちます。

• 安全確認後、速やかにお子様を迎えに来てください。
• 駐車場が危険と判断した場合は、ただちに避難場所であるはなみずき公園へ移動します。
• 保護者の方と連絡がとれない時は、可能であれば張り紙をして避難場所のはなみずき公園へ移動します。
• 保護者の方と連絡が取れない場合、状況によっては、スクール2階に移動し保護します。

＜子どもへの声掛け、負傷者の確認、二次災害防止＞

状況（震度５弱以上の場合）
【初期微動】
動揺からパニックが起こることもあるので教師は堂々と大声で指示する
【本震発生】
歩行困難な揺れが約１分間続く
この間は机等を盾に備品の転倒、飛散する窓ガラスから身を守る。
頭を本やカバンで保護する。
【本震収束】
本震収束後、余震発生前に、状況を確認しいったん安全な場所（リリーズ駐車場）へ避難する。
生徒の状況を確認し、保護者の方のお迎えを待つ。
避難途中は、ガラスの破片や倒壊した備品等が散乱し危険な場合、けがをしないよう注意する。

教師の行動

• ドア，窓を開け避難口を確保する
• 靴をはかせる
• 「先生の言うことを聞きなさい」
• 「机の下にもぐりなさい」
• 「机の脚をしっかり持ってください」
• 落下，転倒物から身を守らせる＜テキスト、本、カバンなどで頭を保護＞
• 緊急放送があればその指示に従わせる
• 「周囲にけがをした者はいないか」
• 負傷者等の有無の確認と救護をする
• 「かばんや座布団で頭を保護しなさい」
• 「○○さんから順番に靴をはいて駐車場に行きなさい。」
• 「走らない」「しゃべらない」「押さない」

生徒の行動

• 教師の指示に従い、各自の勝手な行動をしない
• 慌てて外に飛び出さない
• 机の下にもぐり、落下物から身を守る
• 勝手な言動を慎む
• 本震後、ただちにかばん、座布団等で頭部を保護する
• 教員の指示に従い、特に「走らない」「しゃべらない」「押さない」を守る
• 避難途中で教室等へ戻らない

予想される状況

避難場所への避難経路等は、道路の陥没、自動車火災、家屋電柱の倒壊、ガス・水道管の破損によるガス・水の噴出等が発生している。
→避難所への経路の安全を確認しながら移動する。はなみずき公園にたどり着けない場合は、付近の安全な場所を探して避難する。

保護者様との連絡方法

• ライン＠で一斉連絡
• 災害用伝言ダイアル　171 / 伝言を聞くとき　171→2→09060774051
• リリーズ東側階段下の掲示板に張り紙（できない場合もあります。）

Lily’sグループレッスン利用規約（以下「本規約」といいます）は、有限会社リリーズ（以下「当社」といいます）が提供する英会話グループレッスンを受ける会員（生徒及び保護者）に適用されるものとします。
　当社は本規約に基づき誠実にレッスンを実施しますとともに、適切かつ安全なレッスン実現のために、適宜必要と考える指示やお願いをすることがあります。会員はその指示やお願いを遵守することをお約束いただきます。

第1条 リリーズカレンダーについて

1. 一年間のレッスンの日程は、毎前年度末（3月）に発行する「Lily’s Calendar」の通りです。
2. 「Lily’s Calendar」では、祝祭日は、レッスンは原則的に休みですが、レッスン日となることもあります。
3. レッスンは月曜日から金曜日の間に行います。一年間に40回のレッスンがあります。
4. 「Lily’s Calendar」で、レッスンがある日に自己都合で欠席された場合は、年度末に開催する「Chat Room」に、無料で参加することができます。
   1. 欠席した日を記録し、自己管理をお願いします。
   2. 欠席した当該年度内にチャットルームにご参加ください。当該年度終了後は、参加不可とします。
   3. チャットルームは、参加人数が少ない時は開催できない場合もあります。
   4. チャットルーム開催日利用方法等は、公式ラインにて通知します。
5. 「Lily’s Calendar」で、レッスンがある日に当社の都合で休講となった場合は、休講が発生した年度内に振り替えレッスンを行います。
   1. 振り替えレッスンの日は、お手紙等でお知らせします。
   2. 振替レッスンの日に出席できない場合は、手紙の中で指定した日までに、保護者の方がご連絡ください。指定日までに、欠席の連絡をした方には、月謝の4分の１の額をご返金します。
   3. 指定した日までに欠席の連絡をせずに、欠席した場合は返金致しません。
   4. 何らかの事由で振替レッスンを開催できない場合は、レッスン代金（月謝の４分の１の額）を返金します。
6. 暴風雨警報発令時、その他地震等の天災、学校休校時、緊急事態等に休講となった場合は、チャットルーム対応、振替レッスン、返金のいずれも行いません。

第2条 休学について

1. 一ヶ月全てのレッスンを欠席される場合は、いかなる理由の場合もお月謝は減額しません。年度内にチャットルームをご利用ください。
2. 連続して2カ月以上欠席される場合、二ヶ月目から在籍料として一ヶ月3,300円(消費税込)にお月謝を減額します。
3. 長期欠席の場合はレッスン再開の時に、元のクラスには戻れない場合があります。また、レベルの合うクラスが無い場合は、やむをえず再入会をお断りすることもあります。
4. 原則として、休学は退会と同じ前月5日までにお申し出ください。
5. 在籍料を納めず、一旦退会する場合レッスンを再開する時は、ご入会金が必要となります。

第3条 お月謝の引き落としについて

1. 毎月２６日（２６日が銀行休業日の場合は、翌営業日）に翌月分のお月謝のお引き落としをします。
2. お口座からのお引き落とし金額は、お月謝です。ご入会金・教材費等が発生した時には、これを加算します。
3. 月謝は、幼稚園クラス8,800円、小学生クラス8,800円、中学生・高校生クラス9,900円です（消費税込）。帰国子女も同じです。
4. 残高不足等の理由で、引き落とし不能の場合、翌月に合算で請求させて頂きます。この場合、事務手数料として500円を申し受けます。

第4条 退会について

1. 原則として、退会をご希望される月の前月5日までに、直接お電話等で当社までお申し出ください。この日を過ぎた場合、お月謝をご返金できません。
2. （例）4月から退会する場合は、3月5日までにお申し出が必要です。
3. 前月5日までにお申し出いただかなかった場合、レッスンを受講しない場合でも、お月謝がお引き落としになり、原則としてご返金はいたしません。

第5条 ライン＠登録のお願い

1. 会員の皆様への一斉連絡は、公式ラインから行います。
2. 公式ラインは発信専用のため、返信して頂くことはできません。
3. 重要な連絡等も行いますので、必ずご登録をお願いします。

第6条 会員（生徒）の写真の取り扱いについて

1. 会員の写真またはビデオを撮影することがあります。
2. 撮影した写真またはビデオを、弊社ホームページやインスタグラム等に掲載することがあります。お名前は掲載しません。
3. 撮影した写真またはビデオを、広告・情報誌・雑誌に掲載することがあります。お名前は掲載しません。
4. 写真の掲載を拒否される方は、直接お申し出ください。

第7条 送迎の仕方

1. 別途ご案内する駐車場ご利用時のルールを遵守してください。

第8条 授業参観について

1. 小学生以下のクラスでは年一回授業参観を行います。諸般の事情により行えない場合は、翌年度に行います。

第9条 レッスン日レッスン時間について

1. 毎年1月に翌年度のレッスン日希望調査アンケートを行います。アンケートに基づき曜日と時間の調整を行います。遅くとも3月最終レッスン日までに決定し、書面にて通知します。１００％ご希望に添えないこともあります。

第10条 グループレッスンの定員について

1. グループレッスンの定員は、4名以上12名以下とします。
2. レッスン内容により、クラス合同でレッスンを行うことがあります。
3. 諸事情により定員を超える場合があります。
4. 高校生以下の３名クラスの場合は月謝制とし、年齢、学年に関わらず一ヶ月9,900円（消費税込）とします。
5. 年度の途中で所属するグループが３名以下となった場合は、その時点で当社からその旨をお知らせします。年度途中からでも、お月謝の金額が変更になることがありますのでご了承ください。
6. 高校生以下の２名クラスの場合は、チケット制レッスンとなります。チケット制レッスン規約をご確認ください。

第11条 禁止事項

会員は、レッスンの利用において以下に定める行為をしてはなりません。

1. 法令、本規約等の違反
2. 当社、会員その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
   （校内外での行為を含む、いじめ・窃盗、周囲への迷惑行為などその他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為、当社の設備や備品等を故意に破損・汚損など）
3. 当社の講師の指示に従わない、または運営を妨げること
4. 信頼関係の維持が困難となる社会通念上明らかに過剰なクレームや暴言等
5. その他当社が不適切と判断すること

第12条 強制退会

1. 第11条の禁止事項その他本規約に違反した場合には、会員を強制退会とすることがあります。
2. 会員が強制退会させられたときは、退会までに発生した月謝を一括して直ちに支払うものとします。また、強制退会させられるまでに支払った月謝は一切払い戻しません。
3. 会員の行為によって損害を受けたときは、当社は損害の賠償を請求できるものとします。

第13条 本規約の変更

1. 当社は、会員の一般的な利益に適合する場合、合理的な範囲内において、会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。
2. 変更後の規約については、公式ラインまたは書面その他当社が適当と判断する方法により通知した時点から、効力を生じるものとします。

Lily’sチケット制利用規約（以下「本規約」といいます）は、有限会社リリーズ（以下「当社」といいます）が提供するチケット制英会話レッスンを受講する会員（生徒及び保護者）に適用されるものとします。
　 当社は本規約に基づき誠実にレッスンを実施しますとともに、適切かつ安全なレッスン実現のために、適宜必要と考える指示やお願いをすることがあります。会員はその指示やお願いを遵守することをお約束いただきます。

第1条 リリーズカレンダーについて

1. 営業日は、毎前年度末（3月）に発行する「Lily’s Calendar」の通りです。
2. 「Lily’s Calendar」では、祝祭日はレッスンは原則的に休みですが、レッスン日となることもあります。
3. 月曜日から金曜日は一年間に40回のレッスンがあります。土曜日の回数は毎年変動します。
4. チケット制レッスンでは、レッスン回数を会員が自由に設定し、予約して受講することができます。
5. チケット制レッスンは、曜日と時間を固定して年間を通して受講することはできません。

第2条 チケットについて

1. チケットでは平日火曜日から金曜日の11時から14時までと、19時から21時までのレッスンが受講できます。土曜日は、11時から15時までのレッスンが受講できます。
2. レッスンを一人で受講する場合は、チケット３枚。二人で受講する場合は、チケット２枚。三人以上で受講する場合は、チケット１枚が必要です。
3. 10枚消化したら、次回11枚目の使用時に、10枚分のチケット代金をお納めください。
4. チケットは会員登録をしたご家族（三親等まで）で共有することができます。
5. 有効期限は、初回のレッスン日から一年間とします。
6. 原則としてチケットの払い戻し、一部ご返金は致しません。
7. チケットの他人への譲渡・売買を禁止します。
8. チケット代金は10枚27,000円(税別)とします。

第3条 予約の仕方

1. 電話・メール・ＬＩＮＥにてご予約ください。営業時間内に対応致します。
2. 営業時間外に戴いたメール・ＬＩＮＥには翌営業日以降にお返事させていただきます。
3. メール・ＬＩＮＥでのご予約の場合は、予約確認の返信をもってご予約成立となります。
4. お電話でのご予約の場合、予約を管理する者の予約確認でご予約成立となります。
5. お支払い済みのチケット回数分は、予め一度にご予約できます。

第4条 キャンセルの仕方

1. 予約のキャンセルは予約日の二営業日前の正午までに、メールかお電話でお申し出ください。営業時間外のご連絡は、メールまたはＬＩＮＥにてお願い致します。それ以降のキャンセルは、１００％キャンセル料が発生します。
2. お申し出の時点でキャンセルは成立とさせていただきます。
3. グループレッスンの場合は、相手の方のキャンセルを当社よりお伝え致します。相手の方の欠席によりレッスンがプライベートレッスンとなる場合、その時点でレッスンをキャンセルすることができます。この場合キャンセル料はかかりません。
4. ご予約いただいたレッスンを当社の都合等によりやむを得ず休講とさせていただく場合がございます。その場合は改めて次のレッスンをご予約ください。

第5条 プライベートレッスンとは

1. プライベートレッスンとは、レッスンを一人で受講することです。
2. プライベートレッスンの場合は、チケットは一レッスン毎に３枚必要です。
3. レッスンの内容は、自由にリクエストできます。ただし翻訳を希望される場合、別途料金が必要となります。
4. レッスンを受講しないお子様連れでレッスンを受講することができます。
5. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

第6条 セミプライベートレッスンとは

1. セミプライベートレッスンはレッスンを二人で受講することです。
2. チケットは一人２枚必要です。
3. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

第7条 チケット制グループレッスンとは

1. チケット制グループレッスンとは、レッスンを３人以上で受講することです。チケットは一人１枚必要です。
2. チケット制グループレッスンは、会員登録をした家族や知人と一緒に受講することができます。
3. レベル等を考慮の上、一緒にレッスンをできそうな相手がいる場合はご紹介します。
4. グループレッスンのメンバー全員の承諾がある場合、レッスンを受講しない小学校入学前のお子様連れでレッスンを受講できます。
5. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

第8条 年会費について

1. チケット制レッスンのみを受講する場合は、毎年４月に月会費990円(消費税込)×１２ヶ月を納入してください。
2. 年度毎の月会費をお納めにならないと、新年度のレッスン時に再度ご入会金がかかります。
3. 年度途中に入会する場合は、月割りにて納入してください。
4. 年度途中に退会する事が予め分かっている場合でも、原則として当該年度末（３月）までの納入が必要です。

第9条 講師の指名について

1. 講師の指名はできません。
2. ネイティブスピーカー講師限定でレッスンを受講できます。この場合でも、個々の講師の指名はできません。

第10条 退会について

1. 随時退会できます。
2. 退会時に、未使用の有効期限内のチケットの払い戻しはしません。
3. 退会届の提出が必要です。

第11条 LINE登録について

1. 会員本人、または子どもレッスンの保護者の方は、別途のご案内の通りライン登録をお願い致します。
2. 公式ラインから会員の皆様への一斉連絡を行います。

第12条 会員（生徒）の写真の取り扱いについて

1. 会員の写真またはビデオを撮影することがあります。
2. 撮影した写真やビデオを、当社ホームページやインスタグラム、広告・情報誌等に掲載することがあります。お名前は掲載しません。
3. 写真やビデオの掲載を拒否される方は、直接お申し出ください。

第13条 緊急事態時、暴風警報発令時について

1. 暴風警報発令時、緊急事態宣言発令時、その他災害発生時はレッスンは休講です。改めてレッスンをご予約ください。

第14条 禁止事項

会員は、レッスンの利用において以下に定める行為をしてはなりません。

1. 法令、本規約等の違反
2. 当社、会員その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
   （校内外での行為を含む、いじめ・窃盗、周囲への迷惑行為などその他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為、当校の設備や備品等を故意に破損・汚損など）
3. 当社の講師の指示に従わない、または運営を妨げること
4. 信頼関係の維持が困難となる社会通念上明らかに過剰なクレームや暴言等
5. その他当社が不適切と判断すること

第15条 強制退会

1. 第11条の禁止事項その他本規約に違反した場合には、会員を強制退会とすることがあります。
2. 会員が強制退会させられたときは、退会までに発生した月謝を一括して直ちに支払うものとします。また、強制退会させられるまでに支払った月謝は一切払い戻しません。
3. 会員の行為によって損害を受けたときは、当社は損害の賠償を請求できるものとします。

第16条 本規約の変更

1. 当社は、会員の一般的な利益に適合する場合、合理的な範囲内において、会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、リリーズチケット制レッスンの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
2. 変更後の規約については、公式ラインまたは書面その他当社が適当と判断する方法により通知した時点から、効力を生じるものとします。

付則　本規約は2015年3月18日から実施します。
2021年4月9日 一部改定しました。
2022年4月4日 一部改定しました。
2023年3月23日 一部改定しました。
2024年4月2日 一部改定しました。